Dostava & Telefonija

UNAPREDITE VAŠU DOSTAVU

Dostava je jedan od najzahtjevnijih delova ugostiteljstva, a ručnim obavljanjem posla samo gubite vreme, novac i strpljenje.

Prepustite našem programu da se bavi alokacijama pojedinih narudžbi, grupisanjem narudžbi i vozača, obračunom dostavljača, spajanjem računa sa pozivima i ostalim što će Vam život učiniti puuuno lakšim!

Adresar kupaca

Unesite detalje o kupcu koji Vas trenutno zove, tako da ga sledeći put ne morate pitati više ništa osim uzeti narudžbu. Sve podatke već imate i sistem ih automatski predlaže kod sledećeg poziva tog kupca!

Prikaz na karti

Ne trebate više poznavati celo područje dostave na pamet da bi kvalitetno dostavu odradili - samo pogledajte na kartu i grupišite narudžbe vizuelno. Sve narudžbe dostave automatski prikazujemo na karti...

Ispis na računu

Sve informacije o dostavi imate na narudžbi i računu. Dostavljači više ne moraju gubiti vreme slažući i proučavajući račune dostave pošto im je sve već napisano. I poredano po redoslijedu isporuke.

Presretanje poziva

Program presreće svaki poziv, na bilo kojoj vrsti linije (fiksnoj ili mobilnoj). Po presretanju ispisuje sve detalje na ekranu (adresa, broj, napomene...), a na Vama je samo da uzmete narudžbu!

Snimanje poziva

Opcionalno možete uključiti snimanje svih poziva kako biste ih kasnije mogli preslušati. Svi pozivi dostave se vežu uz račune, tako da ćete lako provjeriti šta je kupac naručio, a šta mu je stvarno naplaćeno i isporučeno.

Automatske poruke

Ukoliko kupac zove van radnog vremena dočekati će ga automatska govorna poruka da je radno vreme isteklo. Isto tako, ako želite poruke za praznike ili slično - sve se to može unapred definisati.

Web narudžbe

Primajte narudžbe sa Vaših i stranih web stranica, a sve povezano sa našim programom.

Centralizujte sve svoje narudžbe, bez obzira na kanal preko kog one dolazile...

Upravljajte sa svim narudžbama transparentno i na isti način, tretirajte Vaše kupce upravo onako kako Vi to želite!

Pozivni centar

Ukoliko imate potrebu za jednim centralnim pozivnim centrom koji koordiniše više dostavnih lokala, na pravom ste mjestu.
Naš program podržava puštanje narudžbi iz pozivnog centra prema lokalima koji će raditi dostavu, bez da se kupac zamara time...

Kupi

KONTROLA NA DLANU

Stavite pod Vašu kontrolu svaki aspekt dostave. Povećajte svoj profit analizama koje naš program omogućava, a koje predstavljaju brigu o Vašim kupcima u svakom trenutku.

Vaši kupci će to znati ceniti!

Navike kupaca

Pratite navike kupaca analizirajući izveštaje. Podaci o tomu koji kupac koliko naručuje i koliko troši, koje mu je omiljeno jelo, najčešća adresa isporuke i sve ostalo Vam je od sada dostupno jednim klikom!

Detaljni izveštaji

Izveštaji o telefoniji su takođe sastavni dio programa. Za svaki poziv možete utvrditi koliko je trajao, koliko vas je koštao, je li uopće bio odgovoren ili nije, preslušati ga i bilo šta da Vam u trenutku zatreba.

Praćenje vozila

Nadzor vozila koje koristite kao dostavna vozila je takođe moguć. Pratite koji dostavljač ide kojim rutama, ko koristi najkraću rutu, a ko zabušava. Stajanja i nadzor brzine takođe nisu problem.